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Nachdem sich bei uns in letzter Zeit Probleme mit dem Mikrofon des iPhone 4 häufen, haben wir mal ein paar Möglichkeiten zur Selbsthilfe zusammengefasst.

Euer Problem stellt sich wie folgt dar:

Der Gesprächspartner hört euch nicht. Die Audio-Aufnahmefunktion beim Videodreh funktioniert nicht. Sprachmemos machen aber keine Probleme.

Sollte dies bei Euch der Fall sein, so gibt es höchstwahrscheinlich ein Problem mit dem Umgebungsmikrofon. Das soll eigentlich störende Geräusche beim beim Telefonieren herausfiltern und ist bei der Videoaufnahme mit für die Audio-Aufnahme verantwortlich.

• Zunächst solltet Ihr euer iPhone neustarten. Sollte dies nicht weiterhelfen führt eine Aktualisierung auf die neuste iOS Software Version durch oder macht – wenn nötig – eine Wiederherstellung. Achtung: Backup dabei nicht vergessen.
• Ansonsten könnt Ihr das kleine Loch neben dem Audiojack (Kopfhörereingang) vorsichtig mit einer Nadel reinigen. Denn durch dieses kleine Loch gelangen die Geräusche an das obere Umgebungsmikrofon. Zusätzlich solltet ihr prüfen, ob euer Bumper oder  iPhone-Case eventuell das kleine Loch so verschließt, dass kein Laut mehr hindurchkommt.
• Die letzte DIY-Möglichkeit besteht darin, die kleine Schraube innerhalb Eures iPhones, neben der Rückkamera vorsichtig nachzuziehen. Das solltet ihr natürlich nur machen, wenn ihr wisst, was ihr tut und mit dem entsprechenden Werkzeug ausgerüstet seid. Wir übernehmen natürlich keine Verantwortung für eventuell resultierende Schäden. (Vorsicht: Beim Öffnen des iPhones verliert ihr jegliche Garantieansprüche an den Hersteller)

Für die oben genannten Tipps können wir euch natürlich keine Erfolgsgarantie geben. Sollten die Probleme mit eurem iPhone weiterhin bestehen bringt oder schickt euer iPhone einfach zu einer unserer Werkstätten in Berlin und Wien.